EPA KURS ’90
Sistem international de rezervare a locurilor
Modernizarea si dezvoltarea serviciilor oferite publicului calator in traficul international reprezinta obiectivul pentru care CFR Calatori a incheiat, in anul 1997, un contract de parteneriat cu DB AG (Calea Ferata Germana), referitor la sistemul de rezervare automata a locurilor - EPA KURS ’90.
Pana la introducerea acestui sistem in traficul international de calatori, pentru efectuarea rezervarilor de locuri era necesara transmiterea unei solicitari prin fax la celelalte administratii de cale ferata. Durata unei rezervari, in aceste conditii, era de circa 3 - 7 zile, solicitantul fiind obligat sa se deplaseze de doua sau de mai multe ori la sediul agentiei internationale pentru a intra în posesia legitimatiei de calatorie.
In prezent, ca partener EPA, CFR Calatori beneficiaza atat de conectare la reteaua internationala de rezervare a locurilor, cat si de unele facilitati (in cazul in care apar noi modificari in sistem) ce vor fi oferite ulterior, prin dezvoltarea si extinderea sistemului, fara investitii suplimentare.
Sistemul EPA KURS ’90 folosit de DB AG gestioneaza datele orare, tarifele si locurile pentru trenurile din traficul local si international ale administratiei feroviare partenere EPA. Prin aceasta retea (KURS ’90) se pot face rezervari de locuri (la vagoane clasa, de dormit, cuseta) pentru trenurile de calatori din traficul local si international in aproape toata Europa Centrala si de Vest, respectiv: Ungaria, Austria, Germania, Belgia, Olanda, Luxemburg, Norvegia, Suedia, Danemarca, Cehia, Slovacia, Croatia, Slovenia, Elvetia, Franta.
In cazul Italiei, Spaniei, Portugaliei si Poloniei, care au sistem propriu de rezervare automata, accesarea bazelor de date necesita modificari soft in programele fiecarei administratii. In consecinta, rezervarile in trafic local si international pentru trenurile care au plecarea din aceste tari se vor putea realiza dupa intrarea in vigoare a noului mers de tren 1999/2000.
Utilizarea sistemului de rezervare automata a locurilor EPA aduce urmatoarele avantaje:
efectuarea mai rapida a rezervarii (2 - 3 minute). Practic, titlul de rezervare este emis imediat dupa introducera cererii in sistem, cu optiunile corespunzatoare (vagon clasa, de dormit, cuseta, pozitia locului in compartiment sau cabina, fumatori sau nefumatori etc.);
calatorului i se percepe numai tariful corespunzator rezervarii (se elimina costul confirmarii prin fax);
posibilitatea informarii complete si imediate a solicitantului, referitor la diferite alternative de a face calatoria dorita (orarii de tren, durate de parcurs, servicii oferite la bord etc.). Aceste informatii sunt, prin noul sistem, gratuite, putand fi tiparite si oferite calatorului care le solicita.
Introducerea acestui sistem modern a presupus montarea unor posturi terminale amplasate in principalele centre de profil ale societatii CFR Calatori - agentiile internationale de voiaj din Bucuresti, Cluj, Brasov si Timisoara. Efortul financiar pentru achizitionarea echipamentelor si licentelor corespunzatoare este estimat la 90.000 DM.
CFR Calatori isi propune ca, anul acesta, în functie de disponibilitatile financiare, sa extinda sistemul EPA KURS ’90, prin deschiderea a inca doua puncte de lucru.
Octavian Popa
Cristina Frigioiu