In ultimii cinci ani comertul electronic intre intreprinderile feroviare si clientii lor a cunoscut o evolutie majora, cu atat mai mult cu cat este vorba si de promovarea imaginii lor, si de strategii de marketing.
Practic, marea majoritate a intreprinderilor feroviare din lume detin azi un site pe Internet prin care ofera clientilor lor si, in general, tuturor celor care "voiajeaza" pe Internet o gama larga de servicii, intre care se evidentiaza rezervarea biletelor de calatorie si plata lor securizata in line. Unele dintre ele utilizeaza cu succes acest nou canal de distributie pentru a-si extinde piata prin punerea in fata clientilor a unui numar de servicii asociate calatoriei cu trenul, printre care inchirierea de masini, rezervari hoteliere, turism s.a. In domeniul transportului de marfuri, serviciile oferite cuprind diverse informatii, de la tipurile de marfuri ce pot fi transportate, pana la localizarea pe retea in timp real a unui vagon sau a unui container, astfel incat clientul sa cunoasca oricand locul si starea in care se afla marfa sa.
In ultimii doi-trei ani, sectoarele majore ale economiei au experimentat deja, in numeroase situatii, realizarea de noi tipuri de relatii intre cumparatori si furnizori gratie ultimelor tehnologii oferite de Internet.
Prin aceste tehnologii se ivesc tot mai multe posibilitati pentru extinderea pietei transporturilor feroviare si pentru dezvoltarea, in acest domeniu, a cooperarii intre intreprinderile si administratiile de cai ferate pe plan mondial, mai ales prin intermediul UIC.
Inca din octombrie 1997 Uniunea Internationala a Cailor Ferate si-a creat propriul Club Internet. Obiectivul acestui club, condus in prezent de catre Pierre Monneret ( SNCF - Franta) si Mohamed Bhanji (VIA Rail - Canada), este acela de a crea un loc in care membrii lui sa isi impartaseasca experientele in legatura cu Internetul si, de asemenea, cu toate celelalte tehnologii I-Net asociate - Intranet, mesagerie, grupware, comert electronic s.a.
Anual se organizeaza sub egida Club Internet UIC un forum, o ocazie in plus pentru a facilita diverse colaborari. Astfel, anul acesta forumul se va organiza in colaborare cu UNIFE (Uniunea Industriilor Feroviare Europene), ai carei membri realizeaza 60% din productia mondiala de echipamente feroviare. Acest nou mod de cooperare intre intreprinderile feroviare si industrie se prevede ca va fi deosebit de profitabil.
Cele patru editii precedente ale forumului anual au inregistrat un succes fulminant. De exemplu, conferinta din 2000 a reunit mai mult de 160 de participanti, reprezentand 58 de societati (dintre care 44 sunt intreprinderi feroviare) din 27 de tari, de pe cinci continente. Pentru prima data, acest forum a fost patronat de catre societati partenere ale intreprinderilor feroviare, in speta Sabre, TLC, Innovata, Szsrail, care si-au putut prezenta tehnologiile si produsele intregului grup de delegati prezenti.
Anul acesta va avea loc cea de-a cincea editie a forumului, in perioada 11-12 octombrie. Desfasurata pe parcursul a doua zile, reuniunea va cuprinde patru tipuri de manifestari. Prima zi va fi dedicata conferintelor plenare tinute de catre invitati nemembri ai UIC, care vor prezenta situatia existenta in Europa si in lume in ceea ce priveste elementele-cheie de arhitectura informatica, tipurile de piete verticale sau generalizate, experienta americana in cadrul pietelor feroviare pe Internet, strategiile adoptate la nivel european (cuprinzand si o sinteza a studiilor deja realizate de catre grupul de lucru Comert electronic al UNIFE) si multe altele.
Cea de a doua zi va fi rezervata conferintelor care vor ocaziona schimburile de experienta intre reprezentantii intreprinderilor feroviare din toate domeniile (calatori, marfa, vanzari sau gestionari de infrastructura).
De asemenea, responsabilii UIC vor prezenta ultimele rezultate ale proiectelor informatice internationale in ceea ce priveste utilizarea Internetului (Proiectul Comert Electronic, Strategia de Utilizare a XML etc.) si rapoartele de activitate ale grupurilor de lucru din Clubul Internet.
Forumul Club Internet din acest an va mai cuprinde si un show room, care va permite administratiilor membre ale UIC sa prezinte o selectie a propriilor aplicatii Internet/Intranet, precum si o expozitie in care societatile care vor patrona manifestarea isi vor expune propriile produse.
Din partea CFR – SA la acest forum au participat in fiecare an reprezentanti de la Centrul de Informatica si, dupa cum am aflat, si anul acesta un specialist roman va fi prezent in octombrie la Clubul Internet UIC, fapt care certifica interesul CFR de a fi un membru activ la toate manifestarile organizate de Uniunea Internationala a Cailor Ferate.

Pagini realizate de
Ileana Statie